你們是製造商還是經銷商？
人一醫療器材股份有限公司（THE ONE MEDICAL）為台灣醫療內視鏡及影像設備製造商，提供產品研發、製造及 OEM / ODM 合作服務。
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是否提供 OEM / ODM 服務？
是。我們可依合作夥伴需求，提供產品設計、影像系統整合及客製化製造服務。
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產品包含哪些類型？
主要包含人用內視鏡、獸用內視鏡、影像式喉頭鏡、內視鏡影像系統及相關影像設備。
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可以成為海外經銷商嗎？
可以，我們歡迎全球醫療器材經銷商及合作夥伴與我們聯繫；實際合作方式可依目標市場及產品類別討論。
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如何取得產品型錄與報價？
可透過聯絡我們頁面提交需求，請註明產品類別與目標市場，我們將依需求提供相關資料與報價。
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網站涵蓋哪些應用領域？
主要涵蓋人用醫療、動物醫療、內視鏡影像與氣道管理等應用領域。實際可用產品與配置因科別及臨床需求而異，歡迎透過聯絡我們提供需求，我們將協助評估適合的方案。
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維修與保固如何申請？
請透過聯絡我們提供產品型號、序號（如有）及問題描述；我們會依產品與購買資訊確認後續處理方式。保固條件請以產品文件及合作條款為準。
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OEM / ODM 合作前需要提供哪些資訊？
可先提供產品類型、預期用途、目標市場，以及需要的影像系統整合或客製項目，方便雙方評估合作方向與規格需求。
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人用與獸用產品有什麼不同？
人用與獸用產品依使用對象與臨床場景設計：人用內視鏡著重於醫療院所的檢查與治療流程；獸用內視鏡則針對不同體型的動物，提供可攜式、重複使用及一次性等多種配置。影像處理主機可依需求搭配使用，詳細規格請參考各產品頁或透過聯絡我們洽詢。
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產品是否具有專利或認證？
專利與各國認證（例如醫療器材許可）依產品型號與銷售地區而異。如需特定型號的認證與專利資訊，請透過聯絡我們提出需求，我們將提供對應文件。
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台灣地區要向誰購買？
台灣地區可洽詢本公司授權的代理商與經銷商，依產品線與區域提供服務，詳見「經銷據點」頁面；也可透過聯絡我們提出需求，由我們協助轉介。
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如何取得使用說明書？
使用說明書與產品規格書可於「技術支援」頁面查詢下載；如需特定型號的說明書，請透過聯絡我們告知產品型號，我們將提供對應文件。
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電話：400-8888-888
